理工大移动营业厅|运营商/增值服务

工作描述：业务处理：负责客户缴费开卡、校园宽带业务办理、毕业生及新生套餐更改、为客户处理账号注册及密码找回等事项， 掌握移动业务系统操作流程， 核对客户信息和交易金额，避免产生错误或纠纷，后续跟进业务进度和使用情况。
客户服务：快速响应并解答客户关于移动业务的各种问题， 了解并最大限度地满足客户在移动通信方面的需求，提供个性化解决方案； 及时跟进客户投诉与建议，提供客户满意的解决方案并予以反馈。
销售推广：根据客户实际需求和使用习惯推荐最合适的移动产品、套餐组合等，提升销售业绩，参与营业厅促销活动， 向客户介绍优惠信息，激发客户购买欲望， 学习并实践销售技巧，提升沟通能力和成交率。
客户维护：与客户建立良好联系，维护客户关系，保持与客户沟通，定期跟进服务质量，增强客户黏性，提升服务口碑。

淄博熙述信息科技有限公司|人工智能

工作描述：数据搜集：从各种在线和离线来源搜索客户需要的数据，对搜索的信息进行梳理分类，方便其他成员找寻所需信息；参与核心项目数据收集工作，如扫地机器人前端数据采集、智能体侧前端信息采集、英文图表搜集、不同时间人影采集等。
数据采集：根据项目需求负责调试拍摄道具、测试工作环境，确保拍摄条件符合客户要求， 使用手机或专业相机，按照规定的比例、光线、角度等要求，完成图片和视频数据的采集工作，为公司提供数据支持。
沟通协作：与负责人及客户保持沟通， 及时汇报工作进展， 调整工作方向，解决采集过程中遇到的问题，提高团队凝聚力。

梦芝街道办事处|国家机构

工作描述：信息整理：按流程做好电话接听， 接听来自各级单位的通知、辖区群众的反馈意见，做好痕迹管理，准确记录并及时上报给相关负责人，发挥中流者的作用，促进信息的准确传达和有效反馈。
物资管理：根据工委、办事处的安排，做好物资搬运、仓库管理及出库记录等工作， 建立完善物资管理系统，实现物资入库、出库、盘点等环节规范化操作，做好搬运记录和仓库管理。
文稿审核：参与稿件梳理、校对、审核工作，对文字标点准确性和公文格式规范性严格把关，确保发稿质量达到要求